自然人客户的“身份基本信息”包括客户的（）住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地。

A. 一年，一年

B. 半年，一年

C. 一年，半年

D. 二年，一年

A. 用眼观察，图文动感变化效果

B. 用眼观察，图文闪亮效果

C. 用手触摸，凹凸感

D. 用耳侧听，清脆声

A. 胶印对印

B. 凹印对印

C. 丝网对印

A. 1元硬币

B. 5角硬币

C. 1角硬币

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 撤职

A. 每日业务截止半小时

B. 应在业务截止前或最迟于下一个工作日11：00前按规范格式进行查复和应答

C. 不超过2个工作日

D. 当日业务结束前

A. 身份证件号码

B. 手机号码

C. 网银安全工具的编号

D. 网银操作员的编号