A、 先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
B、 站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C、 人性化思考要解答的问题，提供人性化服务，缓和矛盾
D、 避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒、不卑不亢
E、 回答问题要具体和绝对，不要含糊其词
答案：E
A、 先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
B、 站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C、 人性化思考要解答的问题，提供人性化服务，缓和矛盾
D、 避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒、不卑不亢
E、 回答问题要具体和绝对，不要含糊其词
答案：E
A. 50%—70%
B. 40%—50%
C. 30%—40%
D. 20%—30%
E. 10%—20%
A. 内镜胆囊切除
B. 开腹手术胆囊切除
C. 腹腔镜胆囊切除，切除困难时转开腹
D. 做ERCP或胆道造影检查
E. 非手术治疗
A. 奋森螺旋体
B. 回归热螺旋体
C. 梅毒螺旋体
D. 雅司螺旋体
E. 钩端螺旋体
A. 全年皆可发生
B. 大多数病程短，病情轻，恢复快，预后好
C. 植物性食品是引起中毒的主要食品
D. 发病率高，病死率低
E. 夏秋季多发
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
A. 门诊、急诊病人
B. 探视者
C. 医务人员
D. 住院病人
E. 陪护人员
A. 诊疗义务
B. 安全保障义务
C. 尊重患者义务
D. 诊疗协力义务
E. 遵守医疗机构规章制度义务
A. 潮气量
B. 补吸气量
C. 肺活量
D. 时间肺活量
E. 功能残气量
A. 子宫增大主要是子宫肌细胞肥大及数目增多
B. 子宫峡部变软
C. 输卵管伸长
D. 阴道pH值增高，以防止感染
E. 外阴部皮肤增厚
