9、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

A. A.拾金不昧

B. B.适当绕路增加利益

C. C.对老年乘客可以婉拒

D. D.少收乘客费用

A. A.《网络预约出租汽车驾驶员证》

B. B.《从业资格证》

C. C.《车辆运营证》

D. D.《网络预约出租汽车运输证》

A. 正确

B. 错误

A. A.一年

B. B.两年

C. C.三年

D. D.四年

A. A.经济效益第一

B. B.安全运营，优质服务

C. C.安全运营与经济利益并重

D. D.效率至上，快速运送

A. 正确

B. 错误

A. A.主管部门

B. B.驾驶员

C. C.企业

D. D.车主

A. 　甩客

B. 　倒客

C. 　故意绕道行驶

D. 　拒载