答案:A
A. A.大声呵斥
B. B.发脾气
C. C.心平气和
D. D.大打出手
A. 正确
B. 错误
A. A.可以下车私自揽客
B. B.根据自己需要挑选乘客
C. C.根据乘客需要就近上客
D. D.服从站点管理按序排队
A. 随意插话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车不插话