A、A.大声呵斥
B、B.发脾气
C、C.心平气和
D、D.大打出手
答案:C
A、A.大声呵斥
B、B.发脾气
C、C.心平气和
D、D.大打出手
答案:C
A. A.珏山
B. B.昆山
C. C.历山
D. D.绵山
A. A.维生素
B. B.蛋白质
C. C.纤维素
D. D.酒精
A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
B. 问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
C. 醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的
D. 乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 衣着得体
A. 因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B. 遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C. 与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D. 心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误