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晋城市区域出租车科目题

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晋城市区域出租车科目题

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晋城市的市树市花为雪松（）

A、A.菊花

B、B.郁金香

C、C.牡丹

D、D.紫薇

答案：D

晋城市区域出租车科目题

23、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

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4、行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。( )

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6、乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

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21、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客()。

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由于盲人主要依靠声音判断外界事物，因此出租车司机讲话要格外和气、亲切，在称谓上也尽量用尊称，从而消除对方的戒备心理。

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42、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。

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27、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要( )

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5、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是( )。

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下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施（）？

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5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当()。

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单选题

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晋城市区域出租车科目题

晋城市的市树市花为雪松（）

A、A.菊花

B、B.郁金香

C、C.牡丹

D、D.紫薇

答案：D

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23、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

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4、行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。( )

A. 正确

B. 错误

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6、乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

A. 正确

B. 错误

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21、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客()。

A. 　提出对本次服务评价为优

B. 　提醒那好随身物品

C. 　索要小费

D. 　索取联系方式

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由于盲人主要依靠声音判断外界事物，因此出租车司机讲话要格外和气、亲切，在称谓上也尽量用尊称，从而消除对方的戒备心理。

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42、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。

A. 　诚信体系

B. 　运营体制

C. 　准入机制

D. 　职业保障

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27、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要( )

A. 　采取紧急制动

B. 　双手稳握转向盘

C. 　顺风向转动转向盘

D. 　逆风向转动转向盘

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5、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是( )。

A. 　要宽容大度，以理服人

B. 　要保持冷静，举止文明

C. 　要尊重乘客的意见和人格

D. 　立即请公安部门依法处理

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下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施（）？

A. A.钻研服务技巧

B. B.改善知识结构

C. C.强调经济效益

D. D.不断提高安全驾驶技能

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5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当()。

A. 　参加当地的从业资格换证考试

B. 　参加全国公共科目考试

C. 　参加当地的区域科目考试

D. 　重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

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