A、 乘客满意率
B、 车辆相符率
C、 驾驶员相符率
D、 营运车辆保险购买合格率
答案:A
A、 乘客满意率
B、 车辆相符率
C、 驾驶员相符率
D、 营运车辆保险购买合格率
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. A.30
B. B.20
C. C.10
D. D.50
A. 要宽容大度,以理服人
B. 要保持冷静,举止文明
C. 要尊重乘客的意见和人格
D. 立即请公安部门依法处理
A. 正确
B. 错误
A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释