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10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为( )左右。

A、　金钱

B、　事故

C、　身体

D、　情绪

答案：D

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出租汽车驾驶员应（）小费。

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34、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订( )。

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由于外地乘客来自祖国的四面八方，影响的范围要比当地人大得多，因此，能否向他们提供满意的服务，不仅会涉及行业的声誉，也关系到城市的形象，不可掉以轻心。

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12、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。

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行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

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晋城市推进出租汽车行业结构改革，切实提升服务水平和监管能力，努力构建多样化、差异化出行服务体系，促进出租汽车行业持续健康发展，更好地满足人民群众出行需求。

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晋城大酒店是四星级酒店。

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14、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。 ( )

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11、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至( )，做出正确的反应和判断。

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7、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。 ( )

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单选题

)

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晋城市区域出租汽车公共题库

10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为( )左右。

A、　金钱

B、　事故

C、　身体

D、　情绪

答案：D

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出租汽车驾驶员应（）小费。

A. A.向乘客主动索要

B. B.向乘客礼貌收取

C. C.婉言谢绝乘客

D. D.向出租汽车经营上交

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34、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订( )。

A. 　劳动合同或者聘用合同

B. 　劳动合同或者经营合同

C. 　劳动合同

D. 　经营合同

点击查看答案

由于外地乘客来自祖国的四面八方，影响的范围要比当地人大得多，因此，能否向他们提供满意的服务，不仅会涉及行业的声誉，也关系到城市的形象，不可掉以轻心。

点击查看答案

12、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。

A. 　按计程计价设备金额收费

B. 　使用车载卫星定位系统

C. 　拼客

D. 　询问乘客目的地

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行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. A.连续踩踏制动踏板

B. B.利用“抢挡”或驻车制动

C. C.迅速踏下离合器踏板

D. D.迅速熄火

点击查看答案

晋城市推进出租汽车行业结构改革，切实提升服务水平和监管能力，努力构建多样化、差异化出行服务体系，促进出租汽车行业持续健康发展，更好地满足人民群众出行需求。

点击查看答案

晋城大酒店是四星级酒店。

点击查看答案

14、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至( )，做出正确的反应和判断。

A. 　耳中

B. 　中枢神经

C. 　胸中

D. 　车内

点击查看答案

7、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。 ( )

A. 正确

B. 错误

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