答案:B
A. 个人隐私
B. 未经核实的小道消息
C. 个人负面情绪
D. 介绍城市景色
A. 正确
B. 错误
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
A. 乘客是否需要使用空调
B. 乘客是否需要听音乐
C. 乘客婚姻状况和年龄
D. 乘客兴趣爱好