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出租汽车计价器的主要误差来源于（）。

A、A.车辆的大小

B、B.轮胎的大小

C、C.车辆颜色

D、D.其它

答案：B

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文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

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当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）

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3、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

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6、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。( )

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行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

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6、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。( )

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3、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，( )个性化装饰。

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7、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，易容大方。 ( )

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7、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应如何处理?( )

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出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到耐心、热情地回答乘客提出的问题、不传播虚假信心、乘客之间交流时不要随意插话、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事。

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出租汽车计价器的主要误差来源于（）。

A、A.车辆的大小

B、B.轮胎的大小

C、C.车辆颜色

D、D.其它

答案：B

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文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

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当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）

A. A.在道路内侧强行并线靠边停车

B. B.在道路中央即停即走

C. C.在允许停车路段靠右临时停车

D. D.按乘客意愿停车

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3、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

A. 正确

B. 错误

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6、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

点击查看答案

6、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，( )个性化装饰。

A. 　不做

B. 按行业管理规定做

C. 　按个人意愿做

D. 按企业要求做

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7、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，易容大方。 ( )

A. 正确

B. 错误

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7、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应如何处理?( )

A. 　装作没有听见

B. 　驾驶行驶

C. 　表示抗议

D. 　及时表达歉意并降低车速

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出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到耐心、热情地回答乘客提出的问题、不传播虚假信心、乘客之间交流时不要随意插话、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事。

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