A、 9月1日至次年8月31日
B、 10月1日至次年9月30日
C、 6月1日至9月30日
D、 12月1日至次年3月31日
答案：B
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A、 9月1日至次年8月31日
B、 10月1日至次年9月30日
C、 6月1日至9月30日
D、 12月1日至次年3月31日
答案：B
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 12306网站
B. 营业场所的揭示揭挂
C. 公众号
D. 图形标志
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号）
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）
解析：《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号）
解析：列车规范（非空调）
A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》（铁运〔2002〕31号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》（客管函〔2024〕7号）
A. 旅游列车
B. 包车
C. 快件运输
D. 行包托运
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
A. 短编组
B. 长编组
C. 两组长编组动车组重联
D. 两组短编组动车组重联
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
