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列车员8.0题库汇总
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 30

B、 31

C、 90

D、 180

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

列车员8.0题库汇总
铁路突发公共卫生事件划分为（ ）级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-5b21-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-366b-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车折返或入库时，餐车应断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-0b29-c021-d9b0efec6d00.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，应严格执行“五不准”“五严禁”制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-0633-c021-d9b0efec6d00.html
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时，需收票价或使用费时，均按相应等级（ ）票价核收使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-51fc-c021-d9b0efec6d00.html
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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-bc20-c021-d9b0efec6d00.html
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酒精体积百分含量（ ）或者标志不清晰的酒类饮品禁止托运和随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-7681-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-de50-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1719-19cc-c0a2-d955d264f100.html
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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（ ）纽扣上方紧贴位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-3348-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 30

B、 31

C、 90

D、 180

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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相关题目
铁路突发公共卫生事件划分为（ ）级。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：《中国铁路济南局集团有限公司突发公共卫生事件应急预案》（济铁劳卫〔2021〕65号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-5b21-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-366b-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车折返或入库时，餐车应断电。

解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-0b29-c021-d9b0efec6d00.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，应严格执行“五不准”“五严禁”制度。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-0633-c021-d9b0efec6d00.html
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时，需收票价或使用费时，均按相应等级（ ）票价核收使用费。

A. 硬座车标记定员

B. 软座车标记定员

C. 硬卧车标记定员

D. 32人

解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-51fc-c021-d9b0efec6d00.html
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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A. 投诉人姓名、联系方式

B. 本人姓名、联系方式

C. 被投诉人姓名、联系方式

D. 姓名、住址

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-bc20-c021-d9b0efec6d00.html
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酒精体积百分含量（ ）或者标志不清晰的酒类饮品禁止托运和随身携带。

A. 大于75%

B. 大于70%

C. 大于24%小于70%

D. 小于24%

解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-7681-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-de50-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的处置是如何规定的？

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1719-19cc-c0a2-d955d264f100.html
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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（ ）纽扣上方紧贴位置。

A. 上数第三颗

B. 下数第三颗

C. 上数第四颗

D. 下数第四颗

解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-3348-c021-d9b0efec6d00.html
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