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列车员8.0题库汇总
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。

A、 10日

B、 30日

C、 90日

D、 180日

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

列车员8.0题库汇总
空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-dceb-c021-d9b0efec6d00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中哪些行为铁路部门有权拒绝提供服务,但应做好解释说明工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-650f-c0a2-d955d264f100.html
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普速旅客列车运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知车辆乘务员到场监护车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-1926-c021-d9b0efec6d00.html
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拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当( )遗失物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-df78-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-c632-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-898d-c021-d9b0efec6d00.html
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为维护旅客旅行健康,提高紧急救助能力,加强医疗急救箱管理,规范用药安全,根据( )、《关于推广普及交通医疗急救箱伴行计划的指导意见》等法律法规和规定,制定《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-e86e-c021-d9b0efec6d00.html
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因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef4-e21d-c021-d9b0efec6d00.html
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在始发站、中间站、折返站,车站客运(值班)员确认客运作业( )完毕后,通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-dfa5-c021-d9b0efec6d00.html
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-8330-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。

A、 10日

B、 30日

C、 90日

D、 180日

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-dceb-c021-d9b0efec6d00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中哪些行为铁路部门有权拒绝提供服务,但应做好解释说明工作?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-650f-c0a2-d955d264f100.html
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普速旅客列车运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知车辆乘务员到场监护车门。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-1926-c021-d9b0efec6d00.html
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拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当( )遗失物。

A. 及时清点

B. 登记造册

C. 妥善保管

D. 不得动用

解析:《中华人民共和国民法典》

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

A. 焊接线火柴(铁盒密封)10盒

B. 汽油(密封)1kg

C. 调和漆8kg

D. 焊药40包

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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动车组列车出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

解析:列车规范(动车组)

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为维护旅客旅行健康,提高紧急救助能力,加强医疗急救箱管理,规范用药安全,根据( )、《关于推广普及交通医疗急救箱伴行计划的指导意见》等法律法规和规定,制定《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国红十字会法》

C. 《中华人民共和国医师法》

D. 《中华人民共和国药品管理法》

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。

解析:《中华人民共和国民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef4-e21d-c021-d9b0efec6d00.html
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在始发站、中间站、折返站,车站客运(值班)员确认客运作业( )完毕后,通知列车长。

A. 旅客乘降

B. 上水、吸污

C. 高铁快运

D. 餐车物品装卸

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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