A、 100千米
B、 200千米
C、 500千米
D、 400千米
答案:D
解析:《铁路客运运价规则》
A、 100千米
B、 200千米
C、 500千米
D、 400千米
答案:D
解析:《铁路客运运价规则》
解析:列车规范(空调)
A. 30
B. 40
C. 50
D. 20
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析:列车规范(非空调)
A. 电话
B. 互联网
C. 信件方式受理的投诉
D. 上级单位和政府部门等转来的投诉
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
A. 《电报》
B. 《三乘检查记录》
C. 《客运记录》
D. 处理票务等必要的资料
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)
A. 20千克
B. 35千克
C. 25千克
D. 30千克
解析:《铁路客运运价规则》
解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号)
A. 列车运行区间牌
B. 内外顺号(牌)
C. 活动顺号(牌)
D. 宣传画框
解析:列车规范(空调)
解析:《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号)
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)