A、 无障碍；作用
B、 无障碍；功能
C、 残障厕所；作用
D、 残障厕所；功能
答案：A
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A、 无障碍；作用
B、 无障碍；功能
C、 残障厕所；作用
D、 残障厕所；功能
答案：A
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 建设基金
B. 旅客票价
C. 客运杂费
D. 代收款
解析：《铁路客运运价规则》
A. 书面材料
B. 录音
C. 物证
D. 视频
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
解析：列车规范（动车组）
A. 10
B. 4
C. 2
D. 1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理细则》（济铁客〔2022〕241号）
A. 7
B. 8
C. 10
D. 15
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
A. 无票乘坐
B. 超程乘坐
C. 越级乘坐
D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐
解析：《中华人民共和国民法典》
