A、 特别重大事故
B、 重大事故
C、 较大事故
D、 一般事故
答案：A
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A、 特别重大事故
B、 重大事故
C、 较大事故
D、 一般事故
答案：A
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务系统维护与使用管理实施细则》（济铁客〔2024〕7号）
解析：《铁路电报电话管理规则》（铁总运〔2015〕76号）
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 列车
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《济南铁路局客运岗位人员手机管理规定》（客管函〔2015〕86号）
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：列车规范（非空调）
A. 补充；更换
B. 更换；更换
C. 更换；补充
D. 补充；补充
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）
A. 电力
B. 内燃
C. 交流
D. 直流
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
