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列车员8.0题库汇总

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列车员8.0题库汇总

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在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟违反（）。

A、《铁路法》

B、《铁路旅客管理规程》

C、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D、《铁路安全管理条例》

答案：D

解析：《铁路安全管理条例》

列车员8.0题库汇总

《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（）运输的安全，做到列车正点到达。

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价低于原票价时，退还票价差额。

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无天桥、地道时应走平交道，严格执行“一站、二看、三通过”制度。“一站”：必须站在机车车辆限界外方并站稳；“二看”：目视左右有无机车车辆运行；“三通过”：确认无机车车辆运行或机车车辆运行不影响安全，脚下无障碍物后，方可迅速通过。

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动车组列车按时进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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常旅客积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、（），按国家规定承担相应的保密义务。

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非空调列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理。

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

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列车员8.0题库汇总

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟违反（）。

A、《铁路法》

B、《铁路旅客管理规程》

C、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D、《铁路安全管理条例》

答案：D

解析：《铁路安全管理条例》

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《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（）运输的安全，做到列车正点到达。

A. 旅客

B. 货物

C. 托运人

D. 收货人

解析：《中华人民共和国铁路法》

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的？

解析：《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》（客管电〔2017〕36号）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价低于原票价时，退还票价差额。

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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动车组列车按时进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

解析：列车规范（动车组）

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常旅客积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A. 5

B. 1

C. 10

D. 100

解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）

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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。

解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号）

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A. 联系方式

B. 微信

C. 邮箱

D. 地址

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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非空调列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理。

解析：列车规范（非空调）

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

解析：《铁路客运运价规则》

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