A、 3
B、 4
C、 5
D、 6
答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A、 3
B、 4
C、 5
D、 6
答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 姓氏
B. 席位
C. 到站
D. 姓名
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 差异化车票查验
B. 阶梯化车票查验
C. 分等级车票查验
D. 区段制车票查验
解析：《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》（客管电〔2018〕217号）
A. 超员10%；25%
B. 超员10%；30%
C. 不超员；15%
D. 不超员；20%
解析：《国铁集团通话记录〔2023〕29号》
A. 退行
B. 报警
C. 紧急停车
D. 拧紧人力 制动机
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：列车规范（动车组）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号）
A. 天桥
B. 地道
C. 平过道
D. 路肩
解析：《铁路旅客运输管理规则》
