A、 4
B、 5
C、 6
D、 8
答案:C
解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)
A、 4
B、 5
C、 6
D、 8
答案:C
解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)
解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)
解析:列车规范(空调)
解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019)168号)
A. 20
B. 30
C. 50
D. 60
解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)
A. 渠道畅通
B. 受理规范
C. 服务到位
D. 交接清楚
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)
解析:列车规范(动车组)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)
解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)