A、 严肃
B、 警告
C、 待岗
D、 酌情
答案：D
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A、 严肃
B、 警告
C、 待岗
D、 酌情
答案：D
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 4h
B. 8h
C. 6h
D. 10h
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 记名
B. 不记名
C. 记证
D. 不记证
解析：《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电〔2015〕299号）
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 违法
B. 犯罪
C. 过激
D. 打骂
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
A. 验票
B. 检票
C. 核对证件
D. 实名查验
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 400
B. 500
C. 600
D. 800
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
