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列车员8.0题库汇总
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常旅客乘车积分以票面价格( )倍进行计算。

A、 2

B、 4

C、 5

D、 6

答案:C

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

列车员8.0题库汇总
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》对儿童优惠票发售及核验是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-f01b-c0a2-d955d264f100.html
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动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员及时将有关事项转告( ),( )及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后,报告客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-27a8-c021-d9b0efec6d00.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中,上岗期间,站车客运人员不穿( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-d147-c021-d9b0efec6d00.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-959c-c021-d9b0efec6d00.html
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给水站未给水时应向列车说明情况,列车在站车交互系统手持终端的上水备注栏内注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-2beb-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组( )内容由客运部门录制,车辆部门上载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-e958-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客购票时可以拒绝向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-efa1-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-3eaf-c021-d9b0efec6d00.html
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贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-f58a-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车大面积晚点,集团公司客调应及时了解晚点列车车内状况,静态掌握车内人数、车内水、食品储备和需求情况,及时答复和解决列车需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-a944-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

常旅客乘车积分以票面价格( )倍进行计算。

A、 2

B、 4

C、 5

D、 6

答案:C

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》对儿童优惠票发售及核验是如何规定的?

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

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动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员及时将有关事项转告( ),( )及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后,报告客运值班员。

A. 客调;客调

B. 车辆乘务员;车辆乘务员

C. 列车长;列车长

D. 列车值班员;列车值班员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中,上岗期间,站车客运人员不穿( )等。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋、露趾鞋

C. 运动鞋、旅游鞋

D. 布鞋

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-d147-c021-d9b0efec6d00.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )以下直接经济损失的,为一般事故。

A. 100万元

B. 500万元

C. 1000万元

D. 200万元

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-959c-c021-d9b0efec6d00.html
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给水站未给水时应向列车说明情况,列车在站车交互系统手持终端的上水备注栏内注明。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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动车组( )内容由客运部门录制,车辆部门上载。

A. 列车运行交路信息

B. 旅客信息系统报站

C. 服务信息内容

D. 音视频节目

解析:《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客购票时可以拒绝向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-efa1-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 最近停车站

B. 三等以上车站

C. 三等以上车站或县、市所在地

D. 三等以上车站或有医疗条件的

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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动车组列车大面积晚点,集团公司客调应及时了解晚点列车车内状况,静态掌握车内人数、车内水、食品储备和需求情况,及时答复和解决列车需求。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务系统维护与使用管理实施细则》(济铁客〔2024〕7号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-a944-c021-d9b0efec6d00.html
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