《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（ ）的纸质或电子凭证。

解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》（客管函〔2024〕14号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-24aa-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee6-f50a-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《济南铁路局车载式曲线钢轨干式润滑涂覆实施细则》（济铁工发〔2016〕235号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-f120-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：列车规范（非空调）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-6f07-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）

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解析：《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》（客管电〔2023〕90号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-c077-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）、《通话记录客票〔2022〕61号》

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-fb59-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-098e-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：列车规范（空调）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-8b58-c021-d9b0efec6d00.html

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