A、 乘车日期
B、 车次
C、 径路
D、 席别
答案:ABD
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A、 乘车日期
B、 车次
C、 径路
D、 席别
答案:ABD
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 及时回应
B. 积极处置
C. 有问必答
D. 回答准确
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
解析:《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕213号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)
解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)
解析:《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)
解析:列车规范(空调)
A. 运用客车
B. 备用客车
C. 路用客车
D. 轨道车
解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)