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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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空调列车渡海以及运行在( )锁闭厕所。

A、 市区

B、 长大隧道

C、 大桥

D、 站停3分钟及以上的停车站

答案:ABCD

解析:列车规范(空调)

列车员8.0题库汇总
违章使用定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-8001-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客票价里程按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-9b9a-c021-d9b0efec6d00.html
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列车通过速度不大于120 km/h时的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-d92c-c021-d9b0efec6d00.html
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行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-d6fd-c021-d9b0efec6d00.html
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在△表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-1ff0-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1719-19cc-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-f2df-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上发现旅客误乘时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-b5b6-c021-d9b0efec6d00.html
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针对个别大声交谈、接打电话、音视频外放的商务座旅客,列车工作人员应按照( )及时提示提醒旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-e7c0-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭( )(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-8b86-c021-d9b0efec6d00.html
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题目内容
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列车员8.0题库汇总

空调列车渡海以及运行在( )锁闭厕所。

A、 市区

B、 长大隧道

C、 大桥

D、 站停3分钟及以上的停车站

答案:ABCD

解析:列车规范(空调)

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违章使用定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )计算。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee8-8001-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客票价里程按( )计算。

A. 列车运行总里程

B. 列车运行径路

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D. 旅客乘车总里程

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-9b9a-c021-d9b0efec6d00.html
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列车通过速度不大于120 km/h时的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1000mm

B. 1750mm

C. 1500mm

D. 2000mm

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-d92c-c021-d9b0efec6d00.html
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行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-d6fd-c021-d9b0efec6d00.html
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在△表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。

解析:《铁路客运运价里程表》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的处置是如何规定的?

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-f2df-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上发现旅客误乘时,( )。

A. 列车长应编制客运记录交前方停车站

B. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额

C. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还

D. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,到站退还票价差额,核收退票费

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-b5b6-c021-d9b0efec6d00.html
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针对个别大声交谈、接打电话、音视频外放的商务座旅客,列车工作人员应按照( )及时提示提醒旅客。

A. 服务质量规范

B. 服务话术

C. 作业指导书

D. 应急处置预案

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》(客管电〔2023〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-e7c0-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭( )(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

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解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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