A、 目视旅客
B、 有问必答
C、 回答准确
D、 解释耐心
答案：ABCD
解析：列车规范（空调）
A、 目视旅客
B、 有问必答
C、 回答准确
D、 解释耐心
答案：ABCD
解析：列车规范（空调）
解析：列车规范（非空调）
A. 检查
B. 实名制
C. 查验
D. 验票
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 一等座席
B. 二等座席
C. 商务座席
D. 非折扣后二等座
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 在铁路线路上行走、坐卧
B. 擅自开启列车车门
C. 违规操纵列车紧急制动设备
D. 从列车上抛扔杂物
解析：《铁路安全管理条例》
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：列车规范（非空调）
