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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。

A、 谈笑

B、 喧哗

C、 打牌

D、 下棋

答案:AB

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

列车员8.0题库汇总
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-5799-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )和菜单,无只收费不服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-d5a0-c021-d9b0efec6d00.html
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特种用途车包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-b997-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车开车前,( )(重联时为运行方向前组( ))接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-f3b8-c021-d9b0efec6d00.html
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《行规》对旅客列车运行时发现有扒乘人员时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-7899-c0a2-d955d264f100.html
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客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展,强化管理、优化服务,充分保障( )的支付需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eef-a0d3-c021-d9b0efec6d00.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-0396-c021-d9b0efec6d00.html
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工作人员利用职权监守自盗,造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-8ff9-c021-d9b0efec6d00.html
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在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0efa-8185-c021-d9b0efec6d00.html
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行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-de68-c021-d9b0efec6d00.html
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多选题
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列车员8.0题库汇总

遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。

A、 谈笑

B、 喧哗

C、 打牌

D、 下棋

答案:AB

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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动车组列车开车前,( )(重联时为运行方向前组( ))接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 司机;司机

B. 列车长;列车长

C. 随车机械师;随车机械师

D. 车站值班员;车站值班员

解析:列车规范(动车组)

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《行规》对旅客列车运行时发现有扒乘人员时的处置是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展,强化管理、优化服务,充分保障( )的支付需要。

A. 外国人

B. 老年人

C. 务工人员

D. 脱网人群

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)

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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 售票

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-0396-c021-d9b0efec6d00.html
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工作人员利用职权监守自盗,造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-de68-c021-d9b0efec6d00.html
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