A、 客运
B、 电务
C、 车辆
D、 客运段
答案：AB
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号）
A、 客运
B、 电务
C、 车辆
D、 客运段
答案：AB
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号）
A. 现场使用
B. 保管
C. 维护
D. 购买
解析：《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（铁劳卫〔2024〕28号）
解析：列车规范（非空调）
A. 普通成人票二等座
B. 特等座席
C. 商务座席
D. 非折扣后二等座
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 冲突
B. 脱轨
C. 火灾
D. 爆炸
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 运行速度
B. 温度
C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）
D. 安全提示
解析：列车规范（动车组）
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 五星级
B. 四星级
C. 二星级
D. 一星级
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 服务营销广播
B. 旅客进站乘车禁止和限制携带品目录
C. 铁路乘意险营销宣传
D. 城市风光介绍广播
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号）
A. 另行补票
B. 交下车站
C. 交终到站
D. 交前方站
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》（济铁客〔2020〕7号）
A. 安装防护网
B. 打开动车组车门
C. 越障行车
D. 制定救援方案
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
