A、 姓氏
B、 席位
C、 到站
D、 姓名
答案:ABC
解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)
A、 姓氏
B、 席位
C、 到站
D、 姓名
答案:ABC
解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司添(登)乘动车组司机室管理办法》(济铁机发〔2018〕3号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司突发事件应急预案管理办法》(铁办〔2023〕82号)
解析:列车规范(空调)
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司售票组织管理办法》(济铁客〔2020〕243号)
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析:《铁路安全管理条例》
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)
A. 人民铁道报
B. 服务指南
C. 铁路局自办或招标杂志
D. 专项服务项目单
解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)
解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)