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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,符合使用导盲犬的旅客进站乘车时,导盲犬可不经过安全检查。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

列车员8.0题库汇总
动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员及时将有关事项转告( ),( )及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后,报告客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee4-27a8-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》对旅客禁止托运和随身携带的物品中的爆炸物品类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-d97f-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-d7dd-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-cf72-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路交通事故事故责任分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-0dc2-c021-d9b0efec6d00.html
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普速旅客列车餐车配有清真( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-e053-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-e905-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车折返或入库时,餐车应断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-0b29-c021-d9b0efec6d00.html
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列车在区间被迫停车后,遇列车通信工具不能联系时,司机可指派( ),使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站(列车调度员)报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-d590-c021-d9b0efec6d00.html
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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-d574-c021-d9b0efec6d00.html
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判断题
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列车员8.0题库汇总

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,符合使用导盲犬的旅客进站乘车时,导盲犬可不经过安全检查。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车员8.0题库汇总
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动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员及时将有关事项转告( ),( )及时通知列车工作人员锁闭车门及与所甩车辆相邻的端门后,报告客运值班员。

A. 客调;客调

B. 车辆乘务员;车辆乘务员

C. 列车长;列车长

D. 列车值班员;列车值班员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》对旅客禁止托运和随身携带的物品中的爆炸物品类是如何规定的?

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。

A. 免费携带

B. 补收儿童优惠票票款,核收手续费

C. 补儿童优惠票,加收应补票价50%的票款

D. 补收儿童优惠票票款

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。

解析:列车规范(空调)

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铁路交通事故事故责任分为( )。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

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解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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普速旅客列车餐车配有清真( )。

A. 炊具

B. 餐具

C. 托盘

D. 席位牌

解析:列车规范(空调)

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旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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旅客列车折返或入库时,餐车应断电。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

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列车在区间被迫停车后,遇列车通信工具不能联系时,司机可指派( ),使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站(列车调度员)报告。

A. 机车乘务组

B. 附近旅客

C. 列车乘务组

D. 其他铁路员工

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-d590-c021-d9b0efec6d00.html
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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 10人以下

B. 10人及以上30人以下

C. 30人及以上50人以下

D. 50人以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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