答案：A
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
答案：A
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 2；2
B. 3；3
C. 4；4
D. 5；5
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
A. 鞋套
B. 眼罩
C. 耳机
D. 防寒毯
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号）
A. 机车救援
B. 动车组救援
C. 换乘至热备动车组
D. 换乘至其他旅客列车、停运
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
解析：列车规范（动车组）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 检票
B. 验票
C. 进站
D. 乘车
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 车厢内
B. 除餐车外的车厢
C. 除司机室外的车厢
D. 全列各处所
解析：列车规范（动车组）
A. 车次
B. 席别
C. 票种
D. 乘车人
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）
A. 10
B. 30
C. 60
D. 90
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）
