《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）

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解析：列车规范（动车组、空调、非空调）

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解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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解析：《铁路客运运价规则》

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解析：列车规范（动车组）

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解析：《铁路客运运价规则》

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》（机动函〔2022〕74号）

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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