答案：B
解析：《铁路客运运价规则》
答案：B
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 2；2
B. 3；3
C. 4；4
D. 5；5
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
解析：列车规范（非空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 车辆
B. 客运
C. 电务
D. 机务
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号）
