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列车员8.0题库汇总

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列车员8.0题库汇总

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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

答案：A

解析：列车规范（动车组）

列车员8.0题库汇总

《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票记事栏记载事项是如何规定的？

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购买铁路定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、（）。

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代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：“D”字开头的列车车票时为“（）”。

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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，（），处理简况，以及证据材料清单等内容。

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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。

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《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。

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铁路局集团公司要将重点旅客服务纳入客运服务岗位人员日常培训课程体系，组织指导客运站段定期开展无障碍服务方面的法律法规，重点旅客服务制度、意识、心理、话术及技巧，重点旅客及其行李物品、导盲犬安全检查，重点旅客服务程序、红十字救护、无障碍设施设备使用及操作方面的培训。

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在线路间行走时，要与机车、车辆保持安全距离，随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态，并注意避开（）、冰雪冰冻等障碍物。

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贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

计算行李运价的起码里程为（）千米。

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列车员8.0题库汇总

动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

答案：A

解析：列车规范（动车组）

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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票记事栏记载事项是如何规定的？

解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）

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购买铁路定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、（）。

A. 车次

B. 席别

C. 票种

D. 乘车人

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）

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代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：“D”字开头的列车车票时为“（）”。

A. 高

B. 动

C. 城际

D. 市郊

解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）

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A. 车票种类、号码

B. 车票发站、到站

C. 车票车厢、席位

D. 受伤地点、受伤原因、受伤部位

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）

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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。

解析：列车规范（空调）

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《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。

A. 人／km

B. 人／（10m）

C. 人／（100km）

D. 人／m

解析：《铁路客运运价规则》

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）

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在线路间行走时，要与机车、车辆保持安全距离，随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态，并注意避开（）、冰雪冰冻等障碍物。

A. 道岔拉杆

B. 信号导线

C. 导管、警冲标

D. 排水沟

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

解析：列车规范（动车组、空调、非空调）

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计算行李运价的起码里程为（）千米。

A. 200

B. 20

C. 50

D. 100

解析：《铁路客运运价规则》

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