答案：A
解析：列车规范（动车组）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》（济铁辆〔2021〕222号）
A. 重新填发团体旅客证
B. 另行购票
C. 填发代用票
D. 编制客运记录
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
A. 头枕、耳机
B. 微波炉
C. 售货小车
D. 座椅套
解析：《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)
解析：列车规范（动车组）
A. 复兴号
B. RB
C. RC
D. CR
解析：《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 需要乘坐旅客列车通勤上学的学生
B. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童
C. 已购买乘意险的儿童
D. 购买全价票的儿童
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
