答案:A
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
答案:A
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)
A. 100
B. 300
C. 500
D. 700
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:列车规范(动车组)
解析:《铁路客运运价规则》
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 在购票支付前
B. 在购票后网站订单中
C. 在车站商务座候车区
D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)
解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)