答案：A
解析：列车规范（非空调）
答案：A
解析：列车规范（非空调）
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
解析：《中国铁路总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（铁总客函〔2017〕2号）
A. 记名
B. 不记名
C. 记证
D. 不记证
解析：《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电〔2015〕299号）
A. 120人
B. 140人
C. 160人
D. 180人
解析：《中国铁路济南局集团有限公司售票组织管理办法》（济铁客〔2020〕243号）
A. 专项检查证
B. 铁路运输收入稽查证
C. 工作证
D. 稽查臂章
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
解析：列车规范（非空调）
A. 干净整洁
B. 定型统一
C. 无脱扣
D. 无破损
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
