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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

答案:A

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

列车员8.0题库汇总
每月发布的失信人的完整信息,信息自发布之日起( )个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-d61f-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-d87e-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路乘车证管理办法》对违章使用乘车证补收和加收票款要求是如何规定的?
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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。
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装有外开式塞拉门的动车组开门运行时,开车前由随车机械师向司机提出进站前需停车关闭车门的申请。司机停车后通知列车长,列车长通知各看护人员手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-552c-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef2-dceb-c021-d9b0efec6d00.html
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距票面乘车站开车前48小时以上、不足( )天的车票,改签或变更到站至开车前( )天以上的列车,又在距开车前( )天以上退票的,核收5%的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-48f5-c021-d9b0efec6d00.html
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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-b3ea-c021-d9b0efec6d00.html
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客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-7f8c-c021-d9b0efec6d00.html
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列车最后第( )辆不得连续关门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-951c-c021-d9b0efec6d00.html
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题目内容
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判断题
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列车员8.0题库汇总

客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

答案:A

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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列车员8.0题库汇总
相关题目
每月发布的失信人的完整信息,信息自发布之日起( )个工作日为公示期。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。

A. 立即处理

B. 单独存放

C. 立即收回

D. 注意保存

解析:列车规范(动车组)

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《铁路乘车证管理办法》对违章使用乘车证补收和加收票款要求是如何规定的?

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-b16a-c0a2-d955d264f100.html
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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-49b8-c021-d9b0efec6d00.html
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装有外开式塞拉门的动车组开门运行时,开车前由随车机械师向司机提出进站前需停车关闭车门的申请。司机停车后通知列车长,列车长通知各看护人员手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

解析:列车规范(空调)

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距票面乘车站开车前48小时以上、不足( )天的车票,改签或变更到站至开车前( )天以上的列车,又在距开车前( )天以上退票的,核收5%的退票费。

A. 7

B. 8

C. 10

D. 15

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)

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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。

A. 6

B. 4

C. 5

D. 3

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-b3ea-c021-d9b0efec6d00.html
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客运人员接到旅客问询或投诉后,即确立首问首诉的服务责任,直至服务全部完成为止。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-7f8c-c021-d9b0efec6d00.html
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列车最后第( )辆不得连续关门。

A. 一、二

B. 一、三

C. 二、三

D. 三、四

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-951c-c021-d9b0efec6d00.html
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