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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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消毒酒精气雾剂可以随身携带,但单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件。

答案:B

解析:《关于部分禁限物品规范说明的通知》(客管电〔2023〕126号)

列车员8.0题库汇总
列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照( )的原则,由发现者立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-9bf4-c021-d9b0efec6d00.html
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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-9370-c021-d9b0efec6d00.html
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动车组列车使用外置播放器广播或口播时,应尽量选择乘务室等较为安静的地点进行广播。播音前劝阻周边旅客不要大声喧哗,以免影响播音质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef7-9ab1-c021-d9b0efec6d00.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee1-712f-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》适用于铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理,各铁路客运车站和各次旅客列车组织紧急救助并使用急救箱,应当遵守本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-5dba-c021-d9b0efec6d00.html
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列车在任何情况下都可以使用交互系统开具电子版客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0efa-8499-c021-d9b0efec6d00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-67de-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车在运行途中(包括在站折返)如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭一辆,但列车最后一辆不得为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-899d-c021-d9b0efec6d00.html
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镁铝粉属于遇湿易燃物品,发热包主要原料为镁铝粉的自热类食品禁止随身携带和托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-bd3b-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-447e-c021-d9b0efec6d00.html
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题目内容
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判断题
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列车员8.0题库汇总

消毒酒精气雾剂可以随身携带,但单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件。

答案:B

解析:《关于部分禁限物品规范说明的通知》(客管电〔2023〕126号)

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列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照( )的原则,由发现者立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。

A. 谁使用、谁锁闭

B. 谁发现、谁锁闭

C. 谁管理、谁锁闭

D. 谁监护、谁锁闭

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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动车组列车使用外置播放器广播或口播时,应尽量选择乘务室等较为安静的地点进行广播。播音前劝阻周边旅客不要大声喧哗,以免影响播音质量。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价硬卧票价

B. 半价硬卧票价

C. 全半价硬卧票价差

D. 硬卧硬座票价差

解析:《铁路客运运价规则》

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》适用于铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理,各铁路客运车站和各次旅客列车组织紧急救助并使用急救箱,应当遵守本办法。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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列车在任何情况下都可以使用交互系统开具电子版客运记录。

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-67de-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车在运行途中(包括在站折返)如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭一辆,但列车最后一辆不得为( )。

A. 开门车

B. 关门车

C. 开启车门

D. 关闭车门

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-899d-c021-d9b0efec6d00.html
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镁铝粉属于遇湿易燃物品,发热包主要原料为镁铝粉的自热类食品禁止随身携带和托运。

解析:《关于部分禁限物品规范说明的通知》(客管电〔2023〕126号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-bd3b-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-447e-c021-d9b0efec6d00.html
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