答案：A
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号）
答案：A
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号）
A. 投诉
B. 客伤
C. 事故
D. 突发疾病
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
解析：列车规范（非空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）
A. “行程信息提示”
B. 报销凭证
C. 购票短信
D. 购票截图
解析：《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》（客管函〔2021〕13号）
解析：《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》（客管函〔2016〕66号）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
A. 购买联程票
B. 两趟列车接续时间2小时以内
C. 全程旅行时间超过12小时
D. 以上三个同时具备
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）
解析：《济南铁路局客车吸污工作管理办法》（济铁辆函〔2016〕313号）
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
