答案：B
解析：《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》（客管电〔2019〕95号）
答案：B
解析：《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》（客管电〔2019〕95号）
A. 候车区域
B. 客运站台
C. 在途旅客列车服务区域内
D. 客运车站至家庭所在地路程
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：列车规范（空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号）
A. 客运人员
B. 车辆人员
C. 公安人员
D. 乘务人员
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：列车规范（空调）
A. 乘警
B. 列车长
C. 客运值班员
D. 客调
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 防蝇
B. 保温
C. 防尘
D. 加热
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 围巾
B. 头盔
C. 色镜
D. 帽子
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号）
