答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2016〕65号）
A. 五星级
B. 四星级
C. 二星级
D. 一星级
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 实名查验制度
B. 实名购买、查验制度
C. 实名制度
D. 查验制度
解析：《铁路安全管理条例》
A. 头枕、耳机
B. 微波炉
C. 售货小车
D. 座椅套
解析：《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)
A. 用火设备
B. 用电设备
C. 走行部设备
D. 消防设施和器材
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
解析：列车规范（空调）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
A. 色灯信号机
B. 臂板信号机
C. 机车信号机
D. 客车信号机
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
