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列车员8.0题库汇总
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距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

答案:A

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

列车员8.0题库汇总
动力集中动车组原则上停靠高站台。站台作业时,除列车长和商务座乘务员外,其他客运乘务人员原则上车内立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef6-d969-c021-d9b0efec6d00.html
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《铁路乘车证管理办法》对违章使用乘车证补收和加收票款要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-b16a-c0a2-d955d264f100.html
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普速旅客列车内嵌式垃圾箱正常启用,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eeb-05e7-c021-d9b0efec6d00.html
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空调列车给、排水装置配件齐全,作用良好,不漏水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-5dab-c021-d9b0efec6d00.html
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电气化铁路区段,行人持有长大、飘动等物件通过道口时,必须使其保持水平状态,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )m以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-5c74-c021-d9b0efec6d00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务细分是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-5d20-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管( )及购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-c68e-c021-d9b0efec6d00.html
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存放动车组终到车站作业完毕后,由( )负责锁闭全列车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-0116-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-f113-c021-d9b0efec6d00.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-f1df-c021-d9b0efec6d00.html
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列车员8.0题库汇总

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

答案:A

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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动力集中动车组原则上停靠高站台。站台作业时,除列车长和商务座乘务员外,其他客运乘务人员原则上车内立岗。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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《铁路乘车证管理办法》对违章使用乘车证补收和加收票款要求是如何规定的?

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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普速旅客列车内嵌式垃圾箱正常启用,( )。

A. 不封闭或挪作他用

B. 内胆采用不锈钢材质

C. 与垃圾箱体空间适应

D. 与箱体内壁间隙不超过1厘米

解析:列车规范(空调)

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空调列车给、排水装置配件齐全,作用良好,不漏水。

解析:列车规范(空调)

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电气化铁路区段,行人持有长大、飘动等物件通过道口时,必须使其保持水平状态,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )m以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务细分是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-5d20-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管( )及购票时所使用的有效身份证件。

A. 车票

B. 车票信息

C. 电子客票

D. 报销凭证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-c68e-c021-d9b0efec6d00.html
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存放动车组终到车站作业完毕后,由( )负责锁闭全列车门。

A. 动车组司机

B. 地勤机械师

C. 随车机械师

D. 客运乘务组

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eee-0116-c021-d9b0efec6d00.html
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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。

A. 厕所

B. 盲道

C. 座椅

D. 专用座席

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eea-f113-c021-d9b0efec6d00.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef0-f1df-c021-d9b0efec6d00.html
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