APP下载
首页
>
财会金融
>
列车员8.0题库汇总
搜索
列车员8.0题库汇总
题目内容
(
判断题
)
旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

列车员8.0题库汇总
动车组列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-8670-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
铁路听觉信号重复鸣示时,须间隔( )s以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-aff0-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
旅客列车互联网订餐是指乘坐旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台 (以下简称网络平台) 在客运车站或旅客列车预订快餐食品或特色产品食品,由站车配送单位配送并派发至旅客指定的车厢和席位的供餐服务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-de86-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》对列车按运输性质分类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-51fc-c0a2-d955d264f100.html
点击查看题目
《安全生产法》中,从业人员在作业过程中,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-5f18-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
作业人员触碰安全红线造成事故的,提高两个事故等级对直接责任者进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-8b82-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-e828-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
《行规》对动车组开关车门的补充规定是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-6ed0-c0a2-d955d264f100.html
点击查看题目
代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-6996-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-ccae-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
列车员8.0题库汇总
题目内容
(
判断题
)
手机预览
列车员8.0题库汇总

旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

分享
列车员8.0题库汇总
相关题目
动车组列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef1-8670-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
铁路听觉信号重复鸣示时,须间隔( )s以上。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-aff0-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
旅客列车互联网订餐是指乘坐旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台 (以下简称网络平台) 在客运车站或旅客列车预订快餐食品或特色产品食品,由站车配送单位配送并派发至旅客指定的车厢和席位的供餐服务过程。

解析:《旅客列车互联网订餐食品安全管理办法》(铁劳卫〔2024〕77号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-de86-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》对列车按运输性质分类是如何规定的?

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-51fc-c0a2-d955d264f100.html
点击查看答案
《安全生产法》中,从业人员在作业过程中,应当( )。

A. 严格落实岗位安全责任

B. 遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程

C. 服从管理

D. 正确佩戴和使用劳动防护用品

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eec-5f18-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
作业人员触碰安全红线造成事故的,提高两个事故等级对直接责任者进行责任追究。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-8b82-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。

A. 前方站

B. 终到站

C. 三等以上车站

D. 县、市所在地站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee9-e828-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
《行规》对动车组开关车门的补充规定是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1718-6ed0-c0a2-d955d264f100.html
点击查看答案
代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。

A. 客

B. “普快”或“特快”

C. 卧

D. “客快”或“客特快”

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee7-6996-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。

A. 联系方式

B. 微信

C. 邮箱

D. 地址

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-ccae-c021-d9b0efec6d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载