答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 现金丢失
B. 被盗刷
C. 被盗
D. 被抢劫
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中华人民共和国安全生产法》
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
A. 铁路运输企业
B. 列车员
C. 自己
D. 列车长
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 劳动防护
B. 防护
C. 劳动
D. 工作
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 1～3
B. 1～5
C. 3～5
D. 3～10
解析：《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》（铁总办宣〔2019〕58号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
