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列车员8.0题库汇总
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列车员8.0题库汇总
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动车组列车商务座饮品提供不少于6种，特、一等座提供不少于3种。

答案：A

解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）

列车员8.0题库汇总
站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话，做到（ ），日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0eed-ab12-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路旅客购票须知中对退票费核收标准是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-da7c-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有（ ）主要信息的“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee0-cff2-c021-d9b0efec6d00.html
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列车“五乘”（“三乘”）人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警，主动受理（先期处置）,耐心解答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-434d-c021-d9b0efec6d00.html
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旅游列车旅客中途下车、恢复旅行时，应当另行购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-712a-c021-d9b0efec6d00.html
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列车通过速度不大于120 km/h时的非高站台，安全标线与站台边缘距离为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-d92c-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路常旅客会员因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0efa-5614-c021-d9b0efec6d00.html
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作业人员着制服时应按规定系领带；领带下末端应位于皮带正中间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-04a2-c021-d9b0efec6d00.html
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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究，（ ）个月内发生第2次触碰刚性约束，对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-689f-c021-d9b0efec6d00.html
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出退勤（包括折返站）由列车长按规定路线集体带队到达接车地点，严格遵守道路交通安全法律法规，横越线路时必须指定（ ）防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-2b28-c021-d9b0efec6d00.html
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题目内容
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判断题
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列车员8.0题库汇总

动车组列车商务座饮品提供不少于6种，特、一等座提供不少于3种。

答案：A

解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）

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列车员8.0题库汇总
相关题目
站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话，做到（ ），日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

A. 口齿清楚

B. 语言清晰

C. 文字准确

D. 语言准确

解析：《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》（客管电〔2023〕90号）

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铁路旅客购票须知中对退票费核收标准是如何规定的？

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-1717-da7c-c0a2-d955d264f100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有（ ）主要信息的“行程信息提示”。

A. 旅客到站

B. 车票

C. 报销凭证

D. 购票截图

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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列车“五乘”（“三乘”）人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警，主动受理（先期处置）,耐心解答。

解析：《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》（济铁办客〔2022〕34号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-434d-c021-d9b0efec6d00.html
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旅游列车旅客中途下车、恢复旅行时，应当另行购票。

解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-712a-c021-d9b0efec6d00.html
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列车通过速度不大于120 km/h时的非高站台，安全标线与站台边缘距离为（ ）。

A. 1000mm

B. 1750mm

C. 1500mm

D. 2000mm

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee3-d92c-c021-d9b0efec6d00.html
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铁路常旅客会员因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0efa-5614-c021-d9b0efec6d00.html
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作业人员着制服时应按规定系领带；领带下末端应位于皮带正中间。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef9-04a2-c021-d9b0efec6d00.html
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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究，（ ）个月内发生第2次触碰刚性约束，对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》（济铁安〔2021〕155号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-689f-c021-d9b0efec6d00.html
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出退勤（包括折返站）由列车长按规定路线集体带队到达接车地点，严格遵守道路交通安全法律法规，横越线路时必须指定（ ）防护。

A. 专人

B. 副列车长

C. 安全员

D. 乘警

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ee5-2b28-c021-d9b0efec6d00.html
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