答案：A
解析：《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
答案：A
解析：《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)
A. 120
B. 80
C. 60
D. 40
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 口齿清楚
B. 语言清晰
C. 文字准确
D. 语言准确
解析：《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》（客管电〔2023〕90号）
A. 旅客票价
B. 货物、包裹、行李的运价
C. 旅客和货物运输杂费的收费项目
D. 旅客和货物运输杂费的收费标准
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 1.5
B. 2.5
C. 3.5
D. 4.5
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 动车组
B. 有火
C. 无火
D. 机车
解析：《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)
A. 次年的1月31日
B. 次年的2月底
C. 次年的1月15日
D. 次年的1月10日
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 1
B. 5
C. 30
D. 60
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
