铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-c6dd-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》（客管电〔2023〕90号）

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解析：《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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解析：列车规范（空调、非空调）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef5-4d0a-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：列车规范（空调）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef3-0735-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-bff9-c0a2-d955d264f100.html

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