购买铁路定期票、计次票在启用期限内未启用的需在12306网站主动申请退款，退款按原支付渠道全额退还。

解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务系统维护与使用管理实施细则》（济铁客〔2024〕7号）

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解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）

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解析：列车规范（空调）

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解析：《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》（客管电〔2023〕29号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0ef8-aa08-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2069-0efa-2871-c021-d9b0efec6d00.html

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解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e2127-171a-bff9-c0a2-d955d264f100.html

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