答案:A
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
答案:A
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 国际列车
B. 联运车厢
C. 对港直通车
D. 时速350公里以上动车组
解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)
A. 运行速度
B. 温度
C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
D. 安全提示
解析:列车规范(动车组)
A. 一确认、二关
B. 一回头、二确认、三关
C. 一回头、二看、三关
D. 一看、二关
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)
A. 曲解,不理解
B. 不接受,误解
C. 不理解、误解
D. 拒绝,不理解
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》(铁总办宣〔2019〕58号)
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)