答案：A
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
答案：A
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
解析：《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电﹝2016﹞1170号）
解析：《客运部关于公布客运系统守底线硬措施的通知》（客管〔2023〕75号）
A. 《中华人民共和国民法典》
B. 《铁路交通事故调查处理规则》
C. 《铁路安全管理条例》
D. 《中华人民共和国铁路法》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 避免刮碰车辆设备
B. 严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品
C. 避免地板布划伤和破损
D. 严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 易于储存、保质期较短
B. 易于储存、保质期较长
C. 便于储存、保质期较短
D. 易于储存、保质期较长
解析：《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2018〕193号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 手镯一只
D. 项链一个
解析：列车规范（空调）
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
